צור קשר
אנחנו כאן לכל שאלה
מוזמנים ליצור עימנו קשר בכל הדרכים מטה
יש לכם שאלה?
כולי אוזן..
מה כולל התהליך?
- לקיחת מידה – סריקת האוזניים
- שמירה של המידות במערכת
- נרתיק אישי
- שירות ואחריות
כמה זמן לוקחת הסריקה והמדידה?
תהליך לקיחת המידה אורך בין 10 ל־15 דקות בלבד, והוא נעשה בשיטה חדשנית, מהירה וללא כאב.
איפה ניתן לבצע את הסריקה?
תהליך הסריקה והמדידות מתבצע בשני מקומות לנוחות הלקוח.
📍 מעבדה: אריה רגב 5, א.ת פולג – נתניה
📍 מרפאה: מתחם הבורסה – רמת גן
שני המקומות נמצאים במרחק של כ־3 דקות הליכה מהרכבת.
כמה זמן לוקח עד שהאטמים מוכנים?
מרגע שבוצעה הסריקה בדרך כלל כשבועיים, ולעיתים אף מוקדם יותר.
ניתן להוסיף שירות אקספרס שמקצר את זמן הייצור ל-3 ימי עסקים בעלות של 150 ש"ח.
עם סיום הייצור מתקבלת הודעה שהאטמים מוכנים.
ניתן לקבל את האטמים באיסוף עצמי או במשלוח:
איסוף עצמי: (בתיאום מראש בלבד) מעבדת איר-פרוטקט . אריה רגב 5, א.ת פולג – נתניה
משלוח: עד בית הלקוח בתוספת של 50 ש"ח
האם יש אחריות?
מילת המפתח בעשיה שלנו היא: מידת הצמדה.
לכן בשל רגישות האוזן והיותה איבר רגיש במיוחד, ישנם מקרים בהם נדרשת התאמה נוספת של האטם על מנת שיישב בצורה אופטימלית. "מהישיבה" האופטימלית של האטם באוזן נגזרת בעצם גם הנוחות וגם ההנחתה של הרעש.
במקרים בהם מורגשת אי נוחות כלשהי – הלקוח מוזמן לעדכן ולהגיע להתאמות נוספות שנעשות במעבדה ומטופלות במקום. כמובן ללא עלות נוספת.
כיצד מתבצע התשלום?
התשלום מתבצע ישירות באתר באמצעות כרטיס אשראי או Bit.
במקרה הצורך, ניתן לפנות אלינו לבקשות תשלום מיוחדות.
האם האטמים מתאימים גם לילדים?
בהחלט. ניתן להזמין אטמים בהתאמה אישית לילדים, במיוחד לשחייה, קשב וריכוז או רגישות לרעש. לילדים קטנים מגיל 10 או כאלו שלא מסוגלים לשבת באופן רגוע על כיסא תילקח מידה באמצעות הזלפת חומר סיליקוני. נא לציין את גיל הילד מיד לאחר שמו המלא בעת קביעת התור
האם ניתן להזמין בצבעים שונים?
ברוב האטמים כן.
ניתן לבחור את הצבע הרצוי כבר בדף המוצר בהתאם לטעם האישי ולסוג האטם.
מה קורה אם איבדתי את האטמים?
ניתן להזמין זוג חדש בקלות.
מכיוון שהסריקה נשמרת במערכת, אין צורך להגיע שוב למדידה חדשה.
פשוט נכנסים לאתר ומזמינים חדש.
כמה עולה להזמין זוג נוסף האם יש הנחה?
בוודאי
יש הנחה של 50 שח על הזמנת זוג נוסף.
האם האטמים מבטלים רעש לגמרי?
לא. האטמים לא מבטלים רעש לחלוטין, אלא מסננים רעש מזיק באופן משמעותי (למעלה מ-30DB) אך עדיין יאפשרו לשמוע תדר דיבור במידה מסויימת. הדבר יהיה תלוי במידת ההצמדה המושלמת של האטם לאוזן (באחריותנו) וכן ברגישות השמיעתית של המשתמש – פקטור שהוא לגמרי סובייקטיבי.