צור קשר
אנחנו כאן לכל שאלה
מוזמנים ליצור עימנו קשר בכל הדרכים מטה
יש לכם שאלה?
כולי אוזן..
מה כולל התהליך?
- לקיחת מידה – סריקת האוזניים
- שמירה של המידות במערכת
- נרתיק אישי
- שירות ואחריות
כמה זמן לוקחת הסריקה והמדידה?
תהליך לקיחת המידה אורך בין 10 ל־15 דקות בלבד, והוא נעשה בשיטה חדשנית, מהירה וללא כאב.
איפה ניתן לבצע את הסריקה?
תהליך הסריקה והמדידות מתבצע בשני מקומות לנוחות הלקוח.
📍 מעבדה: אריה רגב 5, א.ת פולג – נתניה
📍 מרפאה: מתחם הבורסה – רמת גן
שני המקומות נמצאים במרחק של כ־3 דקות הליכה מהרכבת.
כמה זמן לוקח עד שהאטמים מוכנים?
מרגע שבוצעה הסריקה בדרך כלל כשבועיים, ולעיתים אף מוקדם יותר.
ניתן להוסיף שירות אקספרס שמקצר את זמן הייצור ל-3 ימי עסקים בעלות של 150 ש"ח.
עם סיום הייצור מתקבלת הודעה שהאטמים מוכנים.
ניתן לקבל את האטמים באיסוף עצמי או במשלוח:
איסוף עצמי: (בתיאום מראש בלבד) מעבדת איר-פרוטקט . אריה רגב 5, א.ת פולג – נתניה
משלוח: עד בית הלקוח בתוספת של 50 ש"ח
איך אדע אם זה יושב מושלם באוזן?
כמה שלבים: להניח את האטם כפי שמתואר בסרטון ולבחון האם נח? האם מפחית באופן משמעותי? האם בשליפה של האטם החוצה ישנה רטנציה (התנגדות) מסויימת? שליפה קלה תעיד על מידת הצמדה לא מספקת. שליפה עם רטנציה גבוהה תעיד על מידת הצמדה גבוהה ולכן צפויה להיות הנחתה משמעותית של הרעש.
האם יש אחריות?
חשוב להבין שמידת האיטום נגזרת ממידת הנוחות והמנח של האטם באוזן, ואלו תלויים במידת ההצמדה של האטם לדפנות תעלת השמע.
כאשר מידת ההצמדה היא 100% אז הנוחות בשיאה וגם האיטום באופטימום כפי הגדרות היצרן.
בנוסף, יש לקחת בחשבון שאוזן זה איבר רגיש מאוד וכל סטייה אפילו של מאיות המילימטרים, משפיעה על הנוחות וההנחתה של האטם בתעלה, ולכן ככל שישנה סטייה כזו יש להגיע למעבדה בנתניה להתאמה נוספת. ללא עלות וכחלק מהשירות – עד כדי אם נצטרך לקחת מידות חדשות, לעצב או לייצר מחדש.
כיצד מתבצע התשלום?
התשלום מתבצע ישירות באתר באמצעות כרטיס אשראי או Bit.
במקרה הצורך, ניתן לפנות אלינו לבקשות תשלום מיוחדות.
האם האטמים מתאימים גם לילדים?
בהחלט. ניתן להזמין אטמים בהתאמה אישית לילדים, במיוחד לשחייה, קשב וריכוז או רגישות לרעש. לילדים קטנים מגיל 10 או כאלו שלא מסוגלים לשבת באופן רגוע על כיסא תילקח מידה באמצעות הזלפת חומר סיליקוני. נא לציין את גיל הילד מיד לאחר שמו המלא בעת קביעת התור
האם ניתן להזמין בצבעים שונים?
ברוב האטמים כן.
ניתן לבחור את הצבע הרצוי כבר בדף המוצר בהתאם לטעם האישי ולסוג האטם.
מה קורה אם איבדתי את האטמים?
ניתן להזמין זוג חדש בקלות.
מכיוון שהסריקה נשמרת במערכת, אין צורך להגיע שוב למדידה חדשה.
פשוט נכנסים לאתר ומזמינים חדש.
כמה עולה להזמין זוג חדש? האם ישנה הנחה?
בוודאי.
יש הנחה של 50 שח על הזמנת זוג נוסף
האם האטמים מבטלים רעש לגמרי?
לא. האטמים לא מבטלים רעש לחלוטין, אלא מסננים רעש מזיק באופן משמעותי (למעלה מ-30DB) אך עדיין יאפשרו לשמוע תדר דיבור במידה מסויימת. הדבר יהיה תלוי במידת ההצמדה המושלמת של האטם לאוזן (באחריותנו) וכן ברגישות השמיעתית של המשתמש – פקטור שהוא לגמרי סובייקטיבי.